Inteligencia conversacional al servicio de la experiencia de los usuarios
Toma decisiones estratégicas y mejora la eficiencia operativa de tu empresa, apoyado en la explotación inteligente de la información.
Diseña experiencias conversacionales que te permitan mejorar y automatizar la interacción con tus clientes,
combinando chatbots y agentes humanos.
Los asistentes virtuales con inteligencia artificial se integran rápida y fácilmente a los canales de mensajería más utilizados en el mercado (WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Twitter privado,entre otros); sistemas internos, pasarelas de pago y más, gracias a la herramienta de diseño de flujo de conversación.
Casos de uso
Brinda la mejor atención y gana la fidelidad de tus clientes Es un mundo tan competitivo como el de las telecomunicaciones, la retención de los clientes es clave. Ofrece soluciones y soporte personalizado a través de todos los canales de mensajeria.
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Todas tus estrategias en un mismo lugar
S1 ofrece la suite digital más completa del mercado, con todo lo que necesitas para diseñar la estrategia perfecta para la experiencia del cliente. Contamos con:
- +15 canales integrados nativamente.
- Módulo de ticketing para trazar caso a caso.
- Módulo de analitica para entender a tu cliente y tomar las decisiones correctas en el momento correcto.
- Asistentes virtuales que permiten automatizar aquellas conversaciones que tu empresa necesite
- Módulo de notificaciones & outbound para que puedas encontrar a tu cliente en su canal de preferencia
- Un campus virtual que te permitirá mantener a tu equipo preparado y
actualizado para operar la plataforma. - Integraciones a los sistemas que necesites para el éxito de tu negocio.
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